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Service Center

Haben Sie Rückmeldungen oder eine Reklamation? Melden Sie sich bei uns im Service Center.

Es ist unser Anliegen, Sie bestmöglich zu bedienen. Um Ihre Fragen schnellstmöglich zu beantworten und den Ursachen anschliessend auf den Grund zu gehen, haben wir unser Service Center geschaffen.  Für Sie als Kunde soll damit kontinuierlich ein spürbarer Verbesserungsprozess entstehen.

Für was ist das Service Center da:

  • Der Liefertermin wurde nicht eingehalten
  • Wir haben nur einen Teil der Ware bekommen
  • Der Fahrer stellt sich nicht so an wie wir das erwarten
  • Die Ware weist Schäden auf oder der Fahrer hat einen Schaden verursacht
  • der Fahrer war super nett, der Service war einfach toll, Schöni ist cool, usw. 🙂

Kontaktmöglichkeiten:

Wer steht hinter dem Service Center:

Rolf Gerber

Rolf Gerber, Leiter Service Center

Rolf hat seine Karriere bei Schöni im Jahre 1999 als LKW Fahrer im Italienverkehr gestartet. Dort lernte er alles rund um den Fahrerberuf kennen. Nach 3 Jahren auf der Strasse wechselte er im Jahre 2002 in die Disposition Export Italien. Da schaffte er sich bei unseren Kunden einen guten Namen für Zuverlässigkeit und Präzision.

Gabriele Gebauer

Bereits unter der Führung von Gründer Erich Schöni leistete Gabriele Ihren ersten Dienst. Damals als Direktionssekretärin. Im Laufe der Digitalisierung wandelte sich Ihr Betätigungsfeld mehr und mehr hin zu Verkaufsinnendienst und Schadensbearbeitung.

Christian Steimann

Christian Steimann

Christian startete seine Karriere als Lagerist im Jahre 2008 im Lagerbetrieb Wynau. Nach 1,5 Jahren wechselte er in die Fahrzeug- und Fahreradministration und weiss heute rund um Fahrer und LKW’s einfach alles.

Manuel Duss

Manuel Duss

Manuel startete 2014 bei uns als Disponent in der Internationalen Abteilung. Nach einem kurzen Abstecher kam er im Jahre 2017 wieder zurück und ist seit diesem Zeitpunkt Ansprechpartner für Kunden im nationalen Transport bei Unregelmässigkeiten wie oben beschrieben.

Die Medienmitteilungen können Sie hier herunterladen:

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