{"id":62502,"date":"2022-03-15T10:39:03","date_gmt":"2022-03-15T09:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/schoeni.ch\/?p=62502"},"modified":"2022-03-15T11:19:12","modified_gmt":"2022-03-15T10:19:12","slug":"schoeni-transport-ag-lanciert-einen-kundendienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/schoeni.ch\/it\/schoeni-transport-ag-lanciert-einen-kundendienst\/","title":{"rendered":"Sch\u00f6ni Transport AG lanciert einen Kundendienst."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerne informieren wir Sie \u00fcber die Einf\u00fchrung unseres neuen Kundendienstes. Ab dem 15. M\u00e4rz 2022 steht ein qualifiziertes Team zur Unterst\u00fctzung bei Fragen rund um den Transport zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben Anfragen zu folgenden Themen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Status einer Sendung<\/li><li>Versp\u00e4tungsmeldungen<\/li><li>Ware nicht erhalten \/ falsche Ware erhalten \/ falscher Abladeort usw.<\/li><li>Besch\u00e4digungen<\/li><li>Reklamation allgemein<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Team steht ihnen t\u00e4glich von 07.00 Uhr bis 18.00 Uhr zur Verf\u00fcgung. Anfragen k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber Telefon oder auch per E-Mail zukommen lassen. Ihre Anliegen werden dann umgehend bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefon:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; +41 (0)62 788 49 49<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-Mail :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><a href=\"&#109;&#97;&#x69;&#x6c;&#116;&#111;&#x3a;&#x6b;&#117;&#110;&#x64;&#x65;&#110;&#100;&#x69;&#x65;&#110;&#115;&#x74;&#x40;&#115;&#99;&#x68;&#x6f;&#101;&#110;&#x69;&#x2e;&#99;&#104;\"><strong>&#107;&#x75;&#x6e;d&#101;&#x6e;d&#105;&#x65;&#x6e;s&#116;&#x40;s&#99;&#x68;&#x6f;e&#110;&#x69;&#46;&#99;&#x68;<\/strong><\/a><strong> <\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falls unsere Mitarbeitenden am Telefon besetzt sind, werden Sie kurz in eine Warteschlaufe gesetzt und anschliessend schnellstens bedient. Falls es doch einmal zu l\u00e4ngeren Wartezeiten kommen sollte, dann haben Sie die M\u00f6glichkeit uns eine E-Mail zu senden. Halten Sie wenn immer m\u00f6glich die <strong>TA Nummer (oder Referenznummer)<\/strong> des Auftrages bereit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir m\u00f6chten Sie gerne daran erinnern, dass viele Informationen auch auf unserem Portal \u00abmy Sch\u00f6ni\u00bb abrufbar sind. <a href=\"https:\/\/login.schoeni.ch\/Account\/Login?ReturnUrl=%2Fconnect%2Fauthorize%2Fcallback%3Fclient_id%3Dschoeni.portal%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fmy.schoeni.ch%252Fportal%252Fde-ch%26response_type%3Dcode%26scope%3Dopenid%2520profile%2520directory%2520shipments%2520addresses%2520warehouse%26state%3D741ea8f08f23409fa40742800d14360b%26code_challenge%3DXTxIMPlt3XFiXmO8a2M-yqFQk0uS9YsFx5Ck0svPnsw%26code_challenge_method%3DS256%26ui_locales%3Dde-ch%26response_mode%3Dquery\">my.schoeni.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit diesem Schritt erhoffen wir uns, Sie als Kunde noch schneller und effizienter bei ihren Anliegen bedienen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Team:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-62495\" srcset=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-scaled-450x300.jpg 450w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-scaled-600x400.jpg 600w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9583-1-1980x1320.jpg 1980w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Heike Schraps, Mitarbeiterin Kundendienst<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-62489\" srcset=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-scaled-450x300.jpg 450w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-scaled-600x400.jpg 600w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9541-1-1980x1320.jpg 1980w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Francesco Garrisi, Mitarbeiter Kundendienst<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-62492\" srcset=\"https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-scaled-450x300.jpg 450w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-scaled-600x400.jpg 600w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/schoeni.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/DSC9556-1-1980x1320.jpg 1980w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Stephanie Wenge, Mitarbeiterin Kundendienst<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerne informieren wir Sie \u00fcber die Einf\u00fchrung unseres neuen Kundendienstes. 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